碧桂园是为全世界创造美好生活产品的高科技综合性企业。 碧桂园一直致力于为追求美好生活的人提供好房子，好社区。20 多年来，作为新型城镇化和乡村振兴的身体力行者，以打造民生地产为己任，已为超过 1200 个城镇带来现代化的城市面貌。时光雕琢，不负等待，经过两年多的建设，碧桂园西安凤凰城·天悦如期交付，喜迎两千余户业主。12月22日至12月31日，九天时间里温馨热闹的交付现场，驱散了冬日的寒凉，“欢迎业主回家”这简单的话语，也诉说着归家的温暖与庄重。

严格把控 精工品质

一把钥匙，交付幸福天悦生活。一个家的诞生需如艺术品般精心雕琢，于分厘之间的专注考量，以工匠之心对待每处细节。经过数百个日夜的耕耘，严格的施工，层层的质量把关，碧桂园凤凰城天悦终于以最好的姿态迎接家人。对于碧桂园西安凤凰城·天悦项目每位工程师而言，工程即作品，每一个细节都力求极致。从设计到施工，品质要求不仅仅是碧桂园一项项写入管理的细则，更是每个碧桂园人的责任所使。碧桂园西安凤凰城·天悦项目采取所有工序样板先行的方式，样板验收过程定材料、定工艺、定标准、定配合，验收合格后方可进行大面积施工。土建施工阶段，采用新技术体系，实现了门窗洞口及二次结构部位预留企口、厨卫间反坎一次成型等工艺，有效防止开裂和渗漏。采用铝模、木模钢支撑等工法，过程中100%实测实量，高标准控制施工质量和精度。在精装修质量控制上做了多方面的细节考量，例如通过冲筋打点工艺控制墙面垂直度、平整度及地面平整度，确保门套线与乳胶漆墙面自然缝美观、木地板铺装平整度。碧桂园的验房标准细致而严苛，必须通过项目、区域公司、集团等层层检查、多轮验收和品质提升。从园区到户内、从地下室到屋面，从客户视角出发，以客户满意为终点，力求目之所及皆美好的专业追求，确保交给业主一个满意的家。

五星级的家，要有五星级的服务

“始于客户需要，终于客户满意”。对于碧桂园而言，客户的满意度就是工作中的至高目标。从天悦项目建设之初直到交付，客服部门对所有户业主进行全程跟踪服务，全面覆盖每一位业主的需求，从而不断优化产品及服务。此外，客服部工作人员主动添加业主微信，对于业主关心的问题，在微信中给予及时沟通和反馈，让业主们在收楼之前，也能对自己房子的实时工程进度进行了解。交付现场，寒冬中工作人员们忙碌的身影，无一不在向业主们展示着碧桂园的用心。为了能让业主感受到最贴心的交付体验，呈现出最完美的服务和最快捷的流程，工作人员不断优化交房流程、精心整理客户资料、不断充实取暖设备。一站式的交付流程和细致入微的交付服务，让业主们真切的感受到了家的温暖。交付流程简明快速、服务周到细致，工作人员全程陪伴、协助业主圆满完成整个交付操作。“一对一”专属五星级陪验服务，一站式服务全程把关……从接待、验证、验房、咨询，各部门严守岗位，将交房环节安排得井然有序。面对不同客户的不同问题，各流程工作人员均给予耐心解答、解决，希望借此给业主带来具有超越价值的品质生活体验。

天悦的美好蓝图也一步步变成了可以触摸的实景，苑区内充分将生态环境与浪漫生活情调相融合，通过营造园区景观的层次感和空间的多元性，实现社区内移步换景、户户观景的惬意生活。随着十号线及十四号线号线地铁的建设，凤凰城项目的交通将更加通达，而业主们的幸福生活，也将在此多姿多彩。