疫情当前，作为具有央企属性的宝石花物业积极响应政府号召，主动承担社会责任，充分发挥“红色物业”作用，组织党员先锋队、疫情防控应急队、青年突击队及志愿者服务队全面做好疫情防控工作。

打赢疫情防控“阻击战”

接到管控通知后，宝石花物业西咸区域各小区迅速启动疫情防控应急预案，采用以管家为中心，联动秩序、工程、环境、绿化的“五齿联动”机制，迅速守好第一道“门”；同时提高消毒消杀、垃圾清运频率，并由管家通过微信及时告知居民最新防疫政策及注意事项，按照政府要求有序开展核酸检测。迎着寒风，冒着大雪，物业管家手持“大喇叭”，一个单元、一个楼栋有序通知，同时严格维护好现场采检秩序，对于卧床不起、隔离管控人员，统一摸排后组织医护人员上门检测，切实做到不漏一人。有居民反映：“本来做好冒着风雪排一小时队去做核酸的准备，没想到下楼扔个垃圾的工夫就把核酸做了。”截止目前，已配合政府完成居民核酸检测397859人次；同时积极协调“三保一修”队伍参与疫情防控，除自有员工391人外，各项目共投入委外人员1868人，其中秩序848人、保洁854人、工程166人，每日消杀面积达244.55万㎡，清运生活垃圾35.7吨，为打赢疫情防控“阻击战”打牢坚实基础。

打好生活物资“保供战”

自小区封控以来，宝石花物业积极配合政府开展疫情防控工作，同时及时做好生活物资保障和配送工作。在生活物资供应紧张的情况下，宝石花物业长庆油田地区公司调动一切资源，主动为政府分忧，历经千辛万苦，从各方调运生活物资，所辖各物业项目员工不顾连续奋战多天的疲惫，紧急调配车辆装卸，在服务区进行转运，再送到社区和学校，为其送去一份温暖和保障，整个过程不超过48小时。截止目前，累计为社区、学校供应大米、面粉、食用油、肉类食品、方便面、速食品等100余吨。同时，在蔬菜供应紧张的情况下，通过宝石花物业北京总部多方协调，紧急从北京调运蔬菜350余吨，为宝石花物业长庆油田地区公司所辖民用物业、学校物业近20万人提供生活保障。

打胜温情服务“主动战”

宝石花物业在做好疫情防控、民生保障，确保“三保一修”各项业务正常运行的基础上，时刻谨记“争做有温度、有情怀、有责任、有追求的大物业公司”发展使命，心系业主，关爱特殊人群，针对“鳏寡孤独”等特殊群体，主动联合社区开展“敲门行动”，入户慰问、聆听诉求，同时将小区的独居老人、军烈家属作为重点照顾对象，采取按户管理，分类、分组帮扶，提供“一对一”的全方位保姆式贴心服务，让特殊群体在疫情时期足不出户实现生活畅通无阻。据统计，在隔离管控期间，宝石花物业累计为特殊群体提供采买代办服务7000余次，惠及西咸区域19个小区的45202户居民，真正实现了“打造值得信赖的物业服务企业”发展愿景。

疫情还在继续，我们还在坚守，宝石花物业人将继续按照政府“打通生活物资保障‘最后一百米’”的指示要求，站好岗、值好勤，保障好社区居民的正常生活和健康安全。我们坚信在政府的正确领导下，我们一定能够打赢这场疫情防控阻击战歼灭战！（供稿：陆昱嘉）